Integritetspolicy

Du kan surfa på vår webbplats utan att lämna några personuppgifter.

Våra serverloggar registrerar detaljer som operativsystem, webbläsarprogram, IP-adress och URL, inklusive besöksdatum och -tid.

Vi använder cookies för att analysera hur webbplatsen används och för att erbjuda specifika funktioner. För mer information, se vår Cookies. Dessutom kan Google använda dina uppgifter om du samtycker till det på vår webbplats. Vänligen se Googles sekretess och villkor sida för mer.

Om du handlar eller prenumererar kan du lämna kontaktuppgifter (namn, adress, företag, jobbtitel, e-post, telefon).

För köp använder vi din information för:

1. Förfrågningar och information:
   • Besvara förfrågningar
   • Spåra försäljning och förfrågningar
   • Tillhandahålla uppdateringar om produkter/tjänster
   • Meddela om ändringar på webbplatsen
   • Erbjuda personliga upplevelser och uppdateringar
2. Beställningar:
   • Bearbetning av order
   • Hjälpa till med ofullständiga beställningar
   • Hantering av frakt, returer och återbetalningar
3. Kundrelationer:
   • Söker feedback
   • Förbättra webbplatsens innehåll
   • Tillhandahålla personliga onlineupplevelser
   • Utnyttja sociala nätverk för annonsering
   • Genomföra marknadsundersökningar och mäta marknadsföringskampanjernas effektivitet
4. Övriga:
   • Säkerställande av produktkvalitet
   • Hantering av förfrågningar och klagomål
   • Hantering av allmän redovisning.

För att förbättra våra tjänster strävar vi efter att förstå kundernas köpmönster, kriterier för val av produkter/tjänster, föredragna applikationer och tekniker samt hur effektiva våra reklam- och marknadsföringskampanjer är. Vi använder oss av olika metoder för att uppnå detta:

• Uppgifter om betalkort: Vi visar eller lagrar aldrig dina betalkortsuppgifter.
• E-postanalys: Våra marknadsföringskampanjer utvärderas med hjälp av e-postanalys. Marknadsföringsmeddelanden innehåller en pixel för att spåra mätvärden som e-postdistribution, öppningsfrekvens, vidarebefordran och länkklick.
• Spårning online: Vi kan övervaka dina besök på andra webbplatser och dina sökningar på sökmotorer för att erbjuda relevant produktinformation som är anpassad efter dina preferenser.
• Utnyttjande av sociala medier: Sociala medier används för att förfina våra reklaminsatser och öka relevansen av innehållet.
• Användning av cookies: Cookies används för att spåra onlineaktivitet. För mer information, se vår cookiepolicy. Den information som samlas in av cookies kan inte användas för att identifiera besökare på vår webbplats personligen..

Vi kommer att behålla din personliga information så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de legitima affärsändamål som beskrivs ovan.

För besökare på webbplatsen behåller vi information under en begränsad tid för att kunna besvara dina frågor, tillhandahålla nödvändig information eller leverera uppdateringar om våra produkter och tjänster.

För engångsköp sparas transaktionsuppgifter normalt i 7 år.

Dina uppgifter kan lagras under längre perioder om vi har tvingande rättsliga skäl, t.ex. lagstadgade eller domstolsbeslut, eller för försvars- eller åtalsnödvändigheter.

I likhet med många andra organisationer anlitar vi tjänsteleverantörer för att sköta vår webbplats och våra IT-system samt för att genomföra marknadsföringskampanjer. Dessutom samarbetar vi med en leverantör för leveranstjänster.

Vi förser uteslutande dessa enheter med den information som krävs för att de ska kunna utföra sina tjänster och förbjuder strikt all alternativ användning av sådan information. Innan vi lämnar ut personlig information om våra kunder eller webbplatsbesökare till tjänsteleverantörer upprättar vi avtal som föreskriver skydd och säker hantering av informationen.

Dina personuppgifter kan komma att lämnas ut till följande tredje parter för de ändamål som beskrivs:

• Skatte-, tull- och punktskattemyndigheter
• Tillsynsmyndigheter, domstolar och brottsbekämpande myndigheter
• Enheter för upptäckt av bedrägerier
• Centrala och lokala myndigheter
• Försäkringsbolag
• Andra professionella rådgivare

Dessutom kan vi lämna ut dina personuppgifter om det anses nödvändigt för att verkställa våra villkor eller för att skydda våra rättigheter, vår egendom eller våra kunders och andra webbplatsanvändares välbefinnande.

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan befinna sig utanför Sverige, vilket kan leda till att dina personuppgifter överförs till länder utanför Sverige. Vi säkerställer att dessa tjänsteleverantörer följer alla tillämpliga lagkrav avseende överföring av personuppgifter utanför Sverige.

Vi är dedikerade till att skydda den personliga information som du anförtror oss. Vi vidtar lämpliga åtgärder för att skydda de uppgifter som du lämnar via vår webbplats och den information som vi samlar in och lagrar om våra kunder. Inom vår organisation är tillgången till personlig information begränsad. Endast anställda som behöver denna information för att fullgöra sina arbetsuppgifter har tillgång till den.

Vi strävar efter att skydda dina personuppgifter efter bästa förmåga, men observera att överföring av information över internet inte är helt säker. All överföring av data via vår webbplats sker på egen risk. När vi tar emot din information genomför vi lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot förlust, stöld, obehörig åtkomst eller ändring.

Denna integritetspolicy uppdaterades senast i juni 2024. Eventuella ändringar av denna policy kommer att publiceras här. Vi uppmuntrar dig att regelbundet kontrollera denna sida för uppdateringar.

Vår webbplats kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser som inte drivs av oss. Om du klickar på dessa länkar kommer du att omdirigeras från vår webbplats. Tänk på att vi inte kontrollerar innehållet på dessa externa webbplatser. Varje extern webbplats har sin egen integritetspolicy, som vi rekommenderar att du läser igenom noggrant.

Du har rätt att när som helst välja bort att ta emot marknadsföringskommunikation genom att använda avregistreringsalternativet i meddelandet eller genom att kontakta vårt kundtjänstteam på [email protected].

För att korrigera eller uppdatera någon av dina personuppgifter, eller för att begära en kopia av de personuppgifter vi har, vänligen kontakta den e-postadress som anges ovan. Vi kan komma att kräva bevis på din identitet innan vi behandlar din begäran.

Dessutom kan du ha följande rättigheter när det gäller din personliga information:

• Under vissa omständigheter, rätten att begränsa eller invända mot behandlingen av dina personuppgifter, inklusive profilering, eller att begära radering av dina personuppgifter.
• Om du har lämnat personuppgifter frivilligt eller samtyckt till att de används, har du rätt att återkalla ditt samtycke.
• Under vissa omständigheter rätten att få en kopia av de personuppgifter som du har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, eller att begära att denna information överförs till en annan part (så kallad "dataportabilitet").
• Rätt att lämna in ett klagomål till en dataskyddsmyndighet.