Tjanstevillkor

Dessa villkor beskriver den rättsliga ramen (Villkoren) som styr försäljningen av den eller de Produkter som finns på vår webbplats (Webbplatsen).

Vår Integritetspolicy, Användarvillkor, Leverans och orderhantering och COOKIES är integrerade delar av dessa villkor. Relevanta hyperlänkar till denna information finns i dessa villkor.

Dessa villkor gäller för alla avtal (avtal) mellan oss för försäljning av produkter. Läs igenom dem noggrant och se till att du förstår dem innan du gör en beställning. Vi rekommenderar att du skriver ut en kopia av dessa villkor för framtida referens.

KLW Sp. z o.o. driver webbplatsen uwalls.se, erbjuder anpassade fototapeter. Som ägare och administratör av webbplatsen är KLW Sp. z o.o. en part till alla juridiska personer och individer som använder webbplatsen uwalls.se eller göra inköp av presenterade produkter.

Med "kund" avses varje juridisk eller fysisk person som använder webbplatsen eller gör inköp på den.

Kunden förbinder sig att lämna fullständiga och korrekta uppgifter i beställningsformuläret (inklusive namn, adress etc.). Om felaktiga uppgifter lämnas ansvarar Kunden för eventuella skador som uppkommer till följd av detta.

Vi förbehåller oss rätten att:

• Göra ändringar på webbplatsen eller stänga av den (tillfälligt eller permanent) utan föregående meddelande.
• Ändra dessa användarvillkor när som helst. Eventuella ändringar träder i kraft från och med publiceringsdatumet (anges längst ned på denna sida). Det är kundens ansvar att granska den senaste versionen varje gång han eller hon använder webbplatsen.

Din åtkomst till och användning av våra webbplatser är föremål för våra Användarvillkor.

Vi hanterar din personliga information i strikt enlighet med våra Integritetspolicy. Vi uppmanar dig att noggrant läsa igenom denna policy för att säkerställa en tydlig förståelse.

Genom hela vår kassaprocess har du möjlighet att rätta till eventuella fel. Ta dig tid att granska din beställning i varje steg för att minimera potentiella misstag.

När du har betalat din order godkänner vi den automatiskt, vilket innebär att avtalet mellan oss har ingåtts.

När du har betalat din beställning kommer du att få ett e-postmeddelande som bekräftar din betalning (orderbekräftelse). I ett separat e-postmeddelande får du också en faktura för dina register, som du enkelt kan ladda ner.

Anledningar till att du kanske inte får ett e-postmeddelande:

• Betalning slutförd: Vänligen verifiera att din betalning har genomförts. Vanligtvis bekräftar betalningssystem uttag av medel genom att skicka ett transaktionskvitto till din e-post.
• Skräppost eller filtrering: Kontrollera din skräppostmapp eller andra filter i din brevlåda.
• Tekniska problem: Om betalningen är bekräftad men du inte har fått e-postmeddelandet, vänligen kontakta oss på [email protected].

De priser som visas på produktkorten på vår webbplats representerar kostnaden för den minsta tillgängliga beställningsytan (1m²) av det mest populära materialet som erbjuds.

Ditt slutliga produktpris påverkas av olika faktorer, bland annat orderområdet, valt material och eventuella tillval som väljs under orderkonfigurationen.

När vi tar emot en beställning granskar vi rutinmässigt produktpriserna. Om ett fel i prissättningen för de produkter du har beställt identifieras kommer vi omedelbart att kontakta dig för att ge dig möjlighet att fortsätta med köpet till det korrigerade priset eller annullera din beställning. Vi avvaktar med att behandla din beställning tills vi har fått ditt svar. Om vi inte kan kontakta dig med hjälp av den kontaktinformation som du angav i kassan kommer vi att betrakta beställningen som annullerad och meddela dig detta skriftligen.

Alla priser är angivna i SEK inklusive moms. Leverans till Sverige ingår i orderpriset. Leverans till övriga länder debiteras separat.

Inom Sverige förlitar vi oss på GLS kurirservice för leveranser.

Observera att vi inte kan hållas ansvariga för eventuella förseningar som orsakas av transportören.

När ditt paket har skickats får du ett bekräftelsemail med leveransinformation och instruktioner om hur du spårar din beställning.

Alla leveransdatum och -tider är endast uppskattningar. Vi strävar efter att uppfylla dem, men vi kan inte hållas ansvariga om vi inte kan göra det.

Vi rekommenderar starkt att du avstår från att anlita installatörer tills din beställning har levererats och inspekterats av dig. Vi kan inte hållas ansvariga för eventuella kostnader eller avgifter som uppstår på grund av utebliven leverans eller order som inte inspekterats vid mottagandet.

Vänligen observera att vi inte behandlar eller skickar beställningar på helgdagar och söndagar i Sverige

Din tillfredsställelse är vår prioritet. Därför uppmanar vi dig att noggrant inspektera din beställning vid mottagandet och meddela vårt kundtjänstteam inom 24 timmar via e-post om någon artikel saknas eller är skadad. En snabb anmälan möjliggör en snabb undersökning och vi ordnar omedelbart en ersättning eller återbetalning om det behövs.

För detaljerad information om vår retur- och bytespolicy, vänligen besök vår dedikerade sida Produktgarantier och returer